客流监控:盘活客群数据,打开新零售门店运营思维

阳光雨露IT服务

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新零售时代下,连锁零售门店的运营核心已经从“货”逐渐转变为以“人”为中心。


如何获取门店进出客流的信息,针对客户需求做出有效的店面调整策略,提升有效客户转化,已然成为连锁零售门店打造竞争差异的关键。


基于以上诉求,某运动品牌在激烈的市场环境中率先做出行动转变。该品牌的管理人员王经理表示:“为了精准获取客流量数据,优化店面产品的陈设方向,吸引更多潜在客户下单。通过多家对比,我们选择了希柯科技的智能客流分析产品。作为一家致力零售智慧运维解决方案的提供商,希柯为我们提供了具有竞争力的高性能产品。



有了智能的客流产品之外,企业如何快速完成遍布全国的店面安装,统一新零售转型时效也是一大问题。而该运动连锁品牌分布全国的300+家店面,均在短时间内完成了希柯设备的安装。究其原因,王经理表示高效的安装速度背后,是阳光雨露专业、智能的产品安装服务能力。


“因为我们的店面深入到省会以下的四五线城市。想要在统一时间内,快速完成多家门店的客流设备安装,对产品服务团队的部署能力要求非常高。而阳光拥有覆盖全国1-6线城市的网点,可以同时承接多个地点的项目部署,充分满足时效需求,加速我们店面的转型速度。”这是该运动连锁品牌信任阳光雨露的原因,也是希柯科技选择阳光作为自身主力交付服务商,最看重的优势之一。


此外,由于视觉类客流系统设备,对于门店的软硬件环境依赖性较高,但不同门店的软硬件条件差别很大,安装、布线过程也极为复杂。


阳光作为一家专注于IT服务领域20年的服务商,在视频监控领域拥有丰富的行业经验,与海康、汇纳、文安、旷视等22家视频监控厂商有过深度合作,为上万家连锁店面提供了客流识别、人脸识别、监控安防等智能设备的安装服务。因此,面对该连锁品牌不同店面的状况和需求,阳光专业的工程师团队都能够融合实战经验,以专业的技术能力,解决安装现场的“疑难杂症”。



即使遇到突发、棘手的状况,工程师也能立即通过阳光微服管理系统,第一时间进行实时反馈,将问题立即升级协调至监管,从而确保门店的交付速度。同时,阳光交付的整体过程,客户都能够清晰、完整地追踪溯源,解决了进度不清晰、协作不顺畅的问题。



在此次阳光雨露和希柯科技携手合作,为品牌连锁店面进行客流分析产品安装服务的过程中,阳光受到了客户的高度认可与信赖。


作为希柯的主力交付服务商,阳光将继续承接希柯全国区域业务,共同助力连锁零售店面重构“人、货、场”模式,推动服务创新和业务成长,推动门店成功迈出新零售转型第一步!


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