桌面运维服务

阳光雨露桌面运维服务,为企业、组织或个人提供针对桌面电脑及相关设备的维护、监控和管理等服务,旨在确保桌面系统的安全、稳定和高效运行,提供全面的技术支持,保障企业员工桌面工作环境的稳定和高效运行。

阳光桌面运维服务 满足企业多元需求
桌面运维人员外包(HRO+)
HRO+是IT领域的人力资源服务产品,基于企业自身管理目标,通过专业的IT服务提供商进行IT资源扩充,进而实现人力资源全生命周期管理的高效性与灵活性。
专业的人力资源供给
体现服务供应商的资源供应效率和质量
人力资源管理
从人力资源全生命周期纬度提供管理
HR职能补充
实现全国范围的HR职能扮演(薪资发放/社保缴纳/居住证协助办理等)
资源风险转移
提供稳定有效的后备资源和临时支持人员,同时承担资源合理更换的人力风险
桌面驻场管理服务外包
阳光雨露提供驻场桌面工程师,解决PC,打印机/复印机等桌面及周边外设、硬件问题,承接客户的整体桌面运维服务。根据客户的设备数、用户数或用户分布等,建议专职的工程师数量及工作内容并对最终的服务结果及指标达成情况负责。
定制化服务内容
对于桌面运维服务范围、内容、SLA等关键指标进行设计、确认,将服务流程、管理工具、工程师有机整合
降本增效
将桌面运维服务整体外包,服务专业性有保障、投入产出清晰明确
多地点职场覆盖
能够针对具有多分支机构的客户提供覆盖全国的运维支持
加强VIP支持
针对VIP用户提供加强的VIP支持
服务内容
硬件维护
硬件维护
硬件维护服务,包括企业内的台式电脑、笔记本电脑、显示器、打印机等硬件设备的维护和故障排除
操作系统管理
操作系统管理
操作系统管理包括操作系统的安装、升级和补丁管理,配置和管理用户账户和权限,配置网络和安全设置等
应用程序支持
应用程序支持
应用程序支持包括企业常用办公软件、企业专用软件和行业应用软件的安装、配置和故障排除
远程支持
远程支持
阳光远程支持服务,通过远程访问桌面系统进行故障排除和问题解决,减少企业在技术支持上的成本
安全管理
安全管理
企业通过阳光安全管理服务能够及时遏制病毒和恶意软件的入侵,加密数据传输。通过管理用户权限和访问控制,确保桌面系统的安全性
数据备份和恢复
数据备份和恢复
企业通过阳光雨露桌面运维服务可以定期完成重要的数据备份。提供数据恢复服务,确保企业内数据的可用性和安全性
硬件和软件更新管理
硬件和软件更新管理
定期检查和更新硬件驱动程序和软件补丁,帮助企业及更新设备,确保硬件与最新的软件和应用程序的兼容性,确保桌面系统的正常运行和安全性
核心优势
优化资源成本
客户可以将内部资源集中于核心业务,节省大量时间和人力成本
提高工作效率
阳光通过定期维护和巡检,助力企业桌面设备故障率下降,确保员工的工作效率和生产力
数据安全可靠
企业能够提高数据备份和恢复的可靠性,加强系统安全性,确保重要数据不会丢失或泄露
降低故障风险
设备故障或紧急事态出现时,阳光能够迅速解决问题,避免或最大程度上降低核心业务损失
技术创新升级
企业通过阳光前沿的技术洞察和最佳实践,能够在桌面运维方面保持领先地位
满足多元需求
根据客户的多元化需求,提供定制化的桌面运维服务和解决方案,满足特定业务需求

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