我们的服务
三大业务领航 助力企业降本增效
产品支持服务
围绕全生命周期的产品服务,为品牌厂商的客户经营提供售前咨询、产品安装、使用咨询、故障诊断、产品维修等全流程的专业技术保障。
厂商授权交付服务
致力于为PC+和SIoT多品牌厂商客户提供集约化的线上与线下客户服务支持和备件管理。
厂商授权交付服务
商显设备
POS设备
PC设备
OA设备
SIoT
自助终端
数据中心
视频监控
增值服务
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SIOT服务交付
一站式呼叫中心外包服务
呼叫中心
致力于为企业量身打造多类别、个性化、一站式的BPO外包全渠道服务解决方案。
呼叫中心
电话服务
多媒体服务
CRM本地化
虚拟号双呼
图文知识库
业务实时监控
智能机器人客服
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智能维修服务
专业承接各类智能设备的检验、维修、翻新、售后技术支持等多样化业务。
智能维修服务
翻新复原
板卡高维
寄修检测
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智能设备检修服务
阳光雨露智能服务交付系统
DS服务管理平台
依托4S核心管理流程,整体高效的全局成本管控,全程跟踪服务派单过程,致力于为客户打造低成本、高回报的服务管理模式。
DS服务管理平台
4S服务过程管理
备件管理
工单管理
结算管理
资源管理
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解决方案服务
针对企业不同场景,在全国范围内交付实施,助力中小企业降低管理成本,实现现代化智能办公。
  • 网络方案
  • 智慧办公方案
  • IT小蜜蜂
  • 安防监控方案
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IT运维服务
专注提供覆盖客户IT业务全生命周期的一站式服务解决方案,助力客户降本增效,打造最佳服务体验。
  • IT咨询规划
  • IT运维管理
  • 行业解决方案
  • 系统集成及解决方案
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六大核心优势引领护航
  • 覆盖全国的服务网络
    COPC满分认证远程IT支持中心
    • 1200+热线工程师
    • 10000+专业工程师
    • 2500+服务网点
    • 1400+电话线路
    服务网络服务网络
  • 丰富持续的工程师资源
    阳光学院专业持续培训,联想LCSE权威认证,专业技能千锤百炼
    • 10000+注册工程师
    阳光雨露IT服务工程师阳光雨露IT服务工程师
  • 完整的自有服务业务管理系统
    自研发全流程IT服务管理系统,对接三大业务模板,海量工单大规模部署
  • 全周期IT服务解决方案
    提供从IT规划、集成部署、运维保障、持续改进、监督管理的全周期服务
    服务器运维服务器运维
  • 20年服务最佳交付实践
    20+年的实践,在技术、流程、工具、组织、资源、项目管理方面做好交付保障
    网络运维网络运维
  • 卓越的备件物流维修体系
    • 2个备件中心库
    • 18个区域备件分库
    • 1458个一线备件库
    • 23个维修中心
    备件物流维修体系备件物流维修体系
六项实践数据实力认证
0万+
忠实用户
0%
综合好评率
0万+
服务单/年
0+年
专注服务
0+
驻场服务支持
0+
厂商授权
资质证书
ISO27001
信息安全管理体系认证证书
ISO9001
质量管理体系认证证书
ISO14001
环境管理体系认证证书
ITSS
信息技术服务运行维护标准(叁级)
COP
Customer Operations Performance
ISO20000
信息技术服务管理体系认证证书
ISO27001
信息安全管理体系认证证书
ISO9001
质量管理体系认证证书
ISO14001
环境管理体系认证证书
ITSS
信息技术服务运行维护标准(叁级)
COP
Customer Operations Performance
ISO20000
信息技术服务管理体系认证证书
ISO27001
信息安全管理体系认证证书
ISO9001
质量管理体系认证证书
ISO14001
环境管理体系认证证书
ITSS
信息技术服务运行维护标准(叁级)
战略合作品牌
累计200余个厂商客户携手阳光雨露,创造智能售后心体验
为500余个企业成功完成项目现场交付
在医药连锁,教育培训,房地产,商业银行省分行四大行业客户群形成汇聚效应
东呈酒店与阳光雨露签约合作7年之久,阳光为我们店面IT的稳定运行提供及时、专业的技术保障。有效降低服务成本,提升时效。阳光见证了东呈从14年初的400家小门店,到如今2500家准上市公司的发展成就。这是阳光专业服务的体现,更是我们对阳光的信任。希望未来我们和阳光共同进步,百舸争流,乘风破浪,再创辉煌!
————东呈酒店
阳光雨露与多点合作期间,持续为多点线下商超提供自助终端安装服务,助力多点提升企业效率,改善消费者的服务体验。在交付过程中,我们彼此建立了信赖与认可,感谢阳光雨露不变的专业与热情。祝阳光雨露服务蒸蒸日上,未来我们继续齐头并进,同心同向!
————多点
感谢阳光雨露在合作期间,为老百姓大药房连锁门店提供店面IT设备及系统安装调试等工作,进行开业到场、应急上门等运维支持。助力老百姓大药房减轻运维压力,满足快速开店需求。我谨代表老百姓大药房,祝愿阳光服务越做越好,期待我们有更多合作,共同进步!
————老百姓大药房连锁股份有限公司CIO
益丰大药房与阳光雨露携手合作以来,阳光为益丰大药房多个连锁门店,提供包括店面弱电集成方案规划与设计,网络、安防监控安装及调试等在内的一站式服务。感谢阳光为我们提供快速且规范统一的服务支持。愿今后我们与阳光的合作更加紧密、顺利,一起开拓新的征程!
————益丰大药房连锁股份有限公司CIO
阳光雨露与华润怡宝合作期间,为华润怡宝提供专业的桌面运维服务,全过程质量把控,项目不断总结复盘,交付质量不断提高。在阳光的运维支持下,华润怡宝的客户服务满意度大幅提升。在合作期间,华润怡宝与阳光建立了深厚的友谊与信任,我们相信,阳光服务在未来的发展会日益壮大。期待我们有更为深入的合作,共同书写新成就!
————华润怡宝
东呈酒店与阳光雨露签约合作7年之久,阳光为我们店面IT的稳定运行提供及时、专业的技术保障。有效降低服务成本,提升时效。阳光见证了东呈从14年初的400家小门店,到如今2500家准上市公司的发展成就。这是阳光专业服务的体现,更是我们对阳光的信任。希望未来我们和阳光共同进步,百舸争流,乘风破浪,再创辉煌!
————东呈酒店
阳光雨露与多点合作期间,持续为多点线下商超提供自助终端安装服务,助力多点提升企业效率,改善消费者的服务体验。在交付过程中,我们彼此建立了信赖与认可,感谢阳光雨露不变的专业与热情。祝阳光雨露服务蒸蒸日上,未来我们继续齐头并进,同心同向!
————多点
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