我们的服务

四大核心业务领航 助力企业降本增效

IT基础架构服务

阳光凭借20年技术沉淀和丰富的行业服务经验、完善高效的服务交付体系,形成了覆盖客户IT全生命周期的一站式服务解决方案,助力您的企业实现降本增效、打造最佳服务体验

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IT运维管理咨询服务

整合流程、人员和技术三大要素,帮助企业实现IT运维管理的最佳实践

IT运维管理服务

融合ITIL和ITSS思想指导,帮助客户构建优质、高效的IT运维管理服务,助力企业快速搭建运维管理流程

IT服务台搭建与运营

结合人员、技术和流程,实现IT管理过程的标准化和规范化,为客户提供问题报修和信息技术支持服务

云运维服务

作为Cloud MSP(云托管服务商),我们提供连接传统产品与支持新自动化、数字和云服务交付的服务组合

系统集成与实施

为您的企业提供定制化的IT集成解决方案,包括且不限于多分支机构网络建设、监控集成,数据中心建设等

安全服务

阳光雨露通过工程、技术、管理、运营构建客户网络空间安全体系,为用户提供自主可信的网络安全服务

产品支持服务

围绕全生命周期的产品服务,为品牌厂商的客户经营提供售前咨询、产品安装、使用咨询、故障诊断、产品维修等全流程的专业技术保障

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多厂商授权交付服务

致力于为PC+和SIoT多品牌厂商客户提供集约化的线上与线下客户服务支持和备件管理

呼叫中心服务

致力于为企业量身打造多类别、个性化、一站式的BPO外包全渠道服务解决方案

智能维修服务

专业承接各类智能设备的检验、维修、翻新、售后技术支持等多样化的业务

增值服务

阳光以客户增值体验为中心,以专业的IT服务为实现手段,为客户提供更为广泛,灵活的技术服务

增值服务

阳光以客户增值体验为中心,以专业的IT服务为实现手段,为客户提供更为广泛,灵活的技术服务

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智能服务管理系统

依托4S核心管理流程,整体高效的全局成本管控,全程跟踪服务派单过程,致力于为您的企业打造低成本、高回报的服务管理模式

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携手上万家企业 共建智能IT服务生态

汇聚政企、金融、医疗、教育、连锁等行业力量

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阳光雨露与多点合作期间,持续为多点线下商超提供自助终端安装服务,助力多点提升企业效率,改善消费者的服务体验。在交付过程中,我们彼此建立了信赖与认可,感谢阳光雨露不变的专业与热情。祝阳光雨露服务蒸蒸日上,未来我们继续齐头并进,同心同向!

————多点

感谢阳光雨露在合作期间,为老百姓大药房连锁门店提供店面IT设备及系统安装调试等工作,进行开业到场、应急上门等运维支持。助力老百姓大药房减轻运维压力,满足快速开店需求。我谨代表老百姓大药房,祝愿阳光服务越做越好,期待我们有更多合作,共同进步!

————老百姓大药房连锁股份有限公司CIO

益丰大药房与阳光雨露携手合作以来,阳光为益丰大药房多个连锁门店,提供包括店面弱电集成方案规划与设计,网络、安防监控安装及调试等在内的一站式服务。感谢阳光为我们提供快速且规范统一的服务支持。愿今后我们与阳光的合作更加紧密、顺利,一起开拓新的征程!

————益丰大药房连锁股份有限公司CIO

阳光雨露与华润怡宝合作期间,为华润怡宝提供专业的桌面运维服务,全过程质量把控,项目不断总结复盘,交付质量不断提高。在阳光的运维支持下,华润怡宝的客户服务满意度大幅提升。在合作期间,华润怡宝与阳光建立了深厚的友谊与信任,我们相信,阳光服务在未来的发展会日益壮大。期待我们有更为深入的合作,共同书写新成就!

————华润怡宝

东呈酒店与阳光雨露签约合作7年之久,阳光为我们店面IT的稳定运行提供及时、专业的技术保障。有效降低服务成本,提升时效。阳光见证了东呈从14年初的400家小门店,到如今2500家准上市公司的发展成就。这是阳光专业服务的体现,更是我们对阳光的信任。希望未来我们和阳光共同进步,百舸争流,乘风破浪,再创辉煌!

————东呈酒店
  • 制造
  • 能源
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  • 医疗
  • 保险

六大核心优势全面护航

  • 覆盖全国的服务网络

    亚洲最大的COPC满分认证远程IT支持中心

    • 537+个自营网点
    • 2,487个加盟网点
    • 10,000+专业工程师
    • 1400电话线路
    服务网络服务网络
  • 标准化的服务设计流程

    产品导入阶段严格按照4S标准进行导入,实现不同产品的服务标准化

    通过服务设计、服务执行、评估改进提升服务质量

    阳光雨露IT服务工程师阳光雨露IT服务工程师
  • 多产品多场景多地点高并发的服务支持能力

    服务主要覆盖商显大屏、POS设备、PC/信创设备、OA设备、 SloT、数据中心、视频监控、自助终端八大产线;同时覆盖智慧零售、智慧餐饮、智慧教育、智慧办公等场景。以多地域、多层次的交付能力支撑全国范围服务覆盖

    • 合作商178
    • 年交付工单220万张
  • 全周期IT服务解决方案

    覆盖金融、地产、医疗、连锁等多行业客户,提供全周期、一站式、端到端的IT基础架构部署、IT集成及运维服务

    • 企业客户523
    • 现场项目交付2.3万次
    服务器运维服务器运维
  • 智能化的资源匹配及任务调度

    资源标签化,快速匹配甲方需求,服务成本优,服务质量可控

    网络运维网络运维
  • 卓越的备件物流管理和结算体系

    • 2个备件中心库
    • 18个区域备件分库
    • 1458个一线备件库

    对账结算智能化,上下游时效强保障

    备件物流维修体系备件物流维修体系

六项实践数据实力认证

0万+
忠实用户
0%
综合好评率
0万+
服务单/年
0+年
专注服务
0+
驻场服务支持
0+
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阳光雨露、阳光雨露资质证书
资质证书
ISO20000
信息技术服务管理体系认证证书
ISO27001
信息安全管理体系认证证书
ISO9001
质量管理体系认证证书
ISO14001
环境管理体系认证证书
ITSS
信息技术服务运行维护标准(叁级)
COP
Customer Operations Performance
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