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三大业务领航 助力企业降本增效
产品支持服务
围绕全生命周期的产品服务，为品牌厂商的客户经营提供售前咨询、产品安装、使用咨询、故障诊断、产品维修等全流程的专业技术保障。
厂商授权交付服务
致力于为PC+和SIoT多品牌厂商客户提供集约化的线上与线下客户服务支持和备件管理。
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商显设备
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PC设备
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呼叫中心
致力于为企业量身打造多类别、个性化、一站式的BPO外包全渠道服务解决方案。
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智能维修服务
专业承接各类智能设备的检验、维修、翻新、售后技术支持等多样化业务。
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翻新复原
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寄修检测
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DS服务管理平台
依托4S核心管理流程，整体高效的全局成本管控，全程跟踪服务派单过程，致力于为客户打造低成本、高回报的服务管理模式。
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4S服务过程管理
备件管理
工单管理
结算管理
资源管理
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解决方案服务
针对企业不同场景，在全国范围内交付实施，助力中小企业降低管理成本，实现现代化智能办公。
IT运维服务
专注提供覆盖客户IT业务全生命周期的一站式服务解决方案，助力客户降本增效，打造最佳服务体验。
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六大核心优势引领护航
- 覆盖全国的服务网络COPC满分认证远程IT支持中心
- 1200+热线工程师
- 10000+专业工程师
- 2500+服务网点
- 1400+电话线路
- 丰富持续的工程师资源阳光学院专业持续培训，联想LCSE权威认证，专业技能千锤百炼
- 10000+注册工程师
- 完整的自有服务业务管理系统自研发全流程IT服务管理系统，对接三大业务模板，海量工单大规模部署
- 全周期IT服务解决方案提供从IT规划、集成部署、运维保障、持续改进、监督管理的全周期服务
- 20年服务最佳交付实践20+年的实践，在技术、流程、工具、组织、资源、项目管理方面做好交付保障
- 卓越的备件物流维修体系
- 2个备件中心库
- 18个区域备件分库
- 1458个一线备件库
- 23个维修中心
六项实践数据实力认证
0万+
忠实用户
0%
综合好评率
0万+
服务单/年
0+年
专注服务
0+
驻场服务支持
0+
厂商授权
资质证书
ISO27001
信息安全管理体系认证证书
ISO9001
质量管理体系认证证书
ISO14001
环境管理体系认证证书
ITSS
信息技术服务运行维护标准(叁级)
COP
Customer Operations Performance
ISO20000
信息技术服务管理体系认证证书
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战略合作品牌
累计200余个厂商客户携手阳光雨露，创造智能售后心体验
为500余个企业成功完成项目现场交付
在医药连锁，教育培训，房地产，商业银行省分行四大行业客户群形成汇聚效应
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