万人规模的在线考试,IT支持如何保障到位?!

阳光雨露IT服务


随着计算机和网络技术的飞速发展

各类认证考试都纷纷追随时代趋势

从线下传统笔试 转变成线上机考


但是不管考试形式上如何七十二变

一成不变的是考生们对考试的担忧


以前考生们最担心

学的都不考 考的都不会

考完甚至要改名为哲布慧·娜耶布慧·泉布慧



如今面对规模庞大的线上机考

考生们除了主观上的担忧

还多了一些无法把控的意外状况


比如

电脑蓝屏死机 好不容易蒙完的答案功亏一篑

网络卡顿 让本就不充裕的答题时间雪上加霜

考场断电 无法登录考试页面

连帮学霸垫底的机会也不给



网络频崩溃 硬件不给力 电脑卡到爆

每年都有考生因为机考故障在线怒怼

将矛头直指考试主办方



但是这口黑锅真不该主办方背

机考服务大多是由第三方机考运维服务商负责

硬件、网络的故障维护工作

和服务团队技术人员的能力息息相关


一个优秀的大型考务IT运维团队

需要具备前瞻性+及时性+专业性

三大要素 缺一不可



无奈市面上的机考第三方运维团队能力良莠不齐

与有能力又有经验的团队合作

不仅关乎考生的考试体验

也关乎考试主办方的服务口碑


作为深耕IT服务行业近20年的领军者

阳光雨露已经为某大型金融认证考试

先后提供过6次IT综合解决方案支持

在考试的前中后期 提供全方位的IT技术保障

持续赢得考生、考试运营方的一致好评


运维服务经验丰富·降低考场IT设备故障


作为一个身经数战的运维团队

阳光雨露工程师早已具备未雨绸缪的洞察力

能够根据考试条件及环境

提供硬件考试设备、安装测试考试系统

部署搭建考试环境

有效降低考试期间IT设备造成的故障风险



技术能力专业可靠·精细管理交付内容


面对规模庞大、复杂度超高的考场环境

阳光服务团队真正实现了交付精细化管理

将专业的服务能力和丰富的服务经验

自研DS智能服务交付管理系统进行融合对接

确保现场IT综合运维的高效与准确度


服务网点全国覆盖·全程值守托底赋能


与此同时

阳光工程师在考试周期间全程值守

充分发挥覆盖全国2500+网点的硬实力

为30+个相关城市考点的硬件+系统运维保驾护航

一旦某个考场IT设备出现突发故障

阳光工程师都能以迅雷不及掩耳之势

采取针对性的措施予以排除 维护考生们的答题时长



因地制宜优化系统·保障服务交付流程


阳光雨露专业IT工程师团队

不只是大型考试的网络运维技术工

更是深耕客户需求 精益求精的高度践行者

除了为客户提供规范一致的服务成果

还能对症下药 配合客户的标准进行技术流程的优化

真正践行阳光“客户至上 创新担当”的服务准则



阳光雨露IT运维专注IT咨询规划、IT运维管理

系统集成及解决方案、行业解决方案等

在教育培训、商业银行、医药连锁、房地产行业

形成了长期稳定的客户群

我们能够依托专业的服务能力 高效的响应速度

向客户提供超越期待的IT服务体验

为各类大型的网络运维环境保驾护航



文章标签:
IT服务行业
IT小蜜蜂
IT服务
上一篇
下一篇
更多资讯
查看全部
实施数字化转型战略,适应市场发展要求
it基础架构运维
解析IT基础架构运维服务的关键要素和挑战
IT基础架构运维
基于云端的IT基础架构和平台设计
it基础架构设计
热门标签
查看全部
行业会议
服务案例
资质荣誉
活动报名
IT服务行业
家电服务行业
客服呼叫中心服务
售后服务
IT小蜜蜂
售后服务系统
IT服务
服务管理
产品服务
多厂商授权服务外包
智慧办公解决方案
桌面运维
IT服务外包
商用大屏安装
服务系统建设
智能门锁
安防监控方案
IT运维服务
工单系统
电子价签部署
服务易
坐席外包
IT服务管理
机房建设
SaaS系统
IOT
金融行业