阳光雨露X汉朔|新零售背后的力量

阳光雨露IT服务


伴随线下零售数字化浪潮兴起、用户消费水平升级。为提升运营管理效率、降低人力资源成本、提升客户满意度。相关业态不断创新,使得电子价签在零售行业逐渐得到广泛应用。


汉朔科技股份有限公司(以下简称为“汉朔”)作为全球电子价签行业的领导者,拥有对零售数字化变革的深刻理解、出色的行业前瞻性与持续创新能力。帮助门店打造数字化应用场景,提升门店整体经营管理效率。



目前,汉朔服务的客户中,国内零售百强覆盖率超过60%。其中,国内最大的家电零售连锁企业之一——国美电器,在2个月内进行全国483家门店的汉朔电子价签切换,率先完成零售数字化升级。此项目由阳光雨露承接展开,并顺利实施完成。



阳光雨露承接“汉朔国美电器”项目后,积极与汉朔沟通业务方案与需求,制定一期项目的具体实施计划:


资源丰富


我们凭借全国2400+服务网点的资源优势,提前部署全国28个省,140个市的实施资源(包括新疆等部分偏远地区);以成熟的项目管理优势,以及10000+自有专业工程师团队,对全国范围内的服务渠道统一进行了项目培训,搭建完善的项目管理团队;对到货物流信息,现场安装条件等关键因素进行筛查汇总,为交付实施做足充分准备。




技术专业


在项目具体操作过程中,由于阳光具备20年丰富的行业实践经验,弱电排查能力突出。面对门店现场复杂的网络弱电环境,可以抽丝剥茧排除故障,确保网络通畅;顺利完成基站联网调试,保证后续工作的稳定运行。


能力全面


我们的优势不止于此,为国美门店进行基站安装,以及汉朔电子价签等基本调试工作的同时,还引入了阳光Ds智能服务交付管理系统。通过Ds系统和工程师端APP的实时信息反馈,对交付过程、进度、质量进行全流程的监控和管理,保障项目交付结果,有效回溯每个店面的服务问题。



深入协作


阳光雨露在汉朔国美项目,充分展现了优异的团队协作能力,从施工前的信息监控,到施工中的过程进度管理及后台技术支撑,再到施工后的每日例会和改善计划,环环相扣,与甲方项目组深度全面对接,形成完整有效的闭环管理。


汉朔国美一期项目,阳光雨露最终交付整体占比75%,服务占比打超其他服务商,服务质量得到了汉朔的认可与信赖,并为国美电器线下门店运营管理降低了人力成本、提高了运营效率,同时提升了终端客户的满意度。在每一个项目的每一次交付中,阳光雨露以专业服务能力,携手汉朔前沿科技能力,共同促进零售行业数字化变革。



作为20年专业IT服务提供商,阳光雨露平均每年为120+个授权服务厂商,完成140万+张服务工单交付;一年为500+个企业,完成600+个项目现场交付。保证24H及时响应客户,360度聚焦服务需求,是金融、医疗、商超、教育等数十个行业客户信赖并认证的专业服务提供商。


阳光雨露期待以专业的产品服务能力,以及全生命周期的智能服务管理解决方案,为更多企业提供可靠便捷的IT服务,助力更多客户在数字化转型过程中取得成功。


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