阳光雨露X汉朔|新零售背后的力量

阳光雨露IT服务


伴随线下零售数字化浪潮兴起、用户消费水平升级。为提升运营管理效率、降低人力资源成本、提升客户满意度。相关业态不断创新,使得电子价签在零售行业逐渐得到广泛应用。


汉朔科技股份有限公司(以下简称为“汉朔”)作为全球电子价签行业的领导者,拥有对零售数字化变革的深刻理解、出色的行业前瞻性与持续创新能力。帮助门店打造数字化应用场景,提升门店整体经营管理效率。



目前,汉朔服务的客户中,国内零售百强覆盖率超过60%。其中,国内最大的家电零售连锁企业之一——国美电器,在2个月内进行全国483家门店的汉朔电子价签切换,率先完成零售数字化升级。此项目由阳光雨露承接展开,并顺利实施完成。



阳光雨露承接“汉朔国美电器”项目后,积极与汉朔沟通业务方案与需求,制定一期项目的具体实施计划:


资源丰富


我们凭借全国2400+服务网点的资源优势,提前部署全国28个省,140个市的实施资源(包括新疆等部分偏远地区);以成熟的项目管理优势,以及10000+自有专业工程师团队,对全国范围内的服务渠道统一进行了项目培训,搭建完善的项目管理团队;对到货物流信息,现场安装条件等关键因素进行筛查汇总,为交付实施做足充分准备。




技术专业


在项目具体操作过程中,由于阳光具备20年丰富的行业实践经验,弱电排查能力突出。面对门店现场复杂的网络弱电环境,可以抽丝剥茧排除故障,确保网络通畅;顺利完成基站联网调试,保证后续工作的稳定运行。


能力全面


我们的优势不止于此,为国美门店进行基站安装,以及汉朔电子价签等基本调试工作的同时,还引入了阳光Ds智能服务交付管理系统。通过Ds系统和工程师端APP的实时信息反馈,对交付过程、进度、质量进行全流程的监控和管理,保障项目交付结果,有效回溯每个店面的服务问题。



深入协作


阳光雨露在汉朔国美项目,充分展现了优异的团队协作能力,从施工前的信息监控,到施工中的过程进度管理及后台技术支撑,再到施工后的每日例会和改善计划,环环相扣,与甲方项目组深度全面对接,形成完整有效的闭环管理。


汉朔国美一期项目,阳光雨露最终交付整体占比75%,服务占比打超其他服务商,服务质量得到了汉朔的认可与信赖,并为国美电器线下门店运营管理降低了人力成本、提高了运营效率,同时提升了终端客户的满意度。在每一个项目的每一次交付中,阳光雨露以专业服务能力,携手汉朔前沿科技能力,共同促进零售行业数字化变革。



作为20年专业IT服务提供商,阳光雨露平均每年为120+个授权服务厂商,完成140万+张服务工单交付;一年为500+个企业,完成600+个项目现场交付。保证24H及时响应客户,360度聚焦服务需求,是金融、医疗、商超、教育等数十个行业客户信赖并认证的专业服务提供商。


阳光雨露期待以专业的产品服务能力,以及全生命周期的智能服务管理解决方案,为更多企业提供可靠便捷的IT服务,助力更多客户在数字化转型过程中取得成功。


文章标签:
服务案例
零售行业
电子价签部署
上一篇
下一篇
更多资讯
查看全部
实施数字化转型战略,适应市场发展要求
it基础架构运维
解析IT基础架构运维服务的关键要素和挑战
IT基础架构运维
基于云端的IT基础架构和平台设计
it基础架构设计
热门标签
查看全部
行业会议
服务案例
资质荣誉
活动报名
IT服务行业
家电服务行业
客服呼叫中心服务
售后服务
IT小蜜蜂
售后服务系统
IT服务
服务管理
产品服务
多厂商授权服务外包
智慧办公解决方案
桌面运维
IT服务外包
商用大屏安装
服务系统建设
智能门锁
安防监控方案
IT运维服务
工单系统
电子价签部署
服务易
坐席外包
IT服务管理
机房建设
SaaS系统
IOT
金融行业