机房环境实时监测
及时预警、处理异常状态
服务设备涉及UPS、门禁、空调、配电、烟感等
可提供7*24巡检监测,实时预警风险
可通过报表分析电气、安防等数据,进一步制定优化、改进策略
7*24H实时监测设备运行状态
IMAC
及时进行拓扑梳理及配置变更管理
服务内容、服务频次均可按需定制
保障IT软硬件配置能够随客户需求及时调整落地
提供备件/备机支持
7*24H进行故障诊断与处理,及时预警维护
服务设备涉及服务器、网络、存储、系统软件等
主动服务+应急响应,提供全方位运维保障
降低故障率,减少设备故障对业务系统稳定运行的影响
基于通用服务器的软件定义基础设施技术
分布式存储技术,避免存储控制器成为瓶颈
以丰富的存储策略满足不同业务可用性和服务质量要求
快捷部署、极简运维,高效承载多种业务,增强企业的持久竞争力
对业务进行全生命周期管理,实现从业务角度调度整体基础设施资源
阳光雨露项目经理在客户业务日常运营中,作为单一接口人,直接对接客户问题。提供VIP专线、年度服务计划、每季度故障问题分析、梳理服务报告等内容。
针对客户复杂、异构的IT环境,阳光雨露能够依据客户的实际管理场景,按需进行管理指标提取和展现,剔除管理噪音,使管理者进行管理聚焦、实现管理价值最大化。
阳光雨露专业的技术团队,能够针对客户日常行为和工作中的处理事件(event),提供需求变更、问题管理等服务,实现服务的稳定性,进而优化运维性能和质量。
阳光雨露拥有7x24h的运营中心,能够通过智能工具实现全方位的运维管理,如服务帮助台、运营管理、设备监控和管理、性能、仪表台和分析报告等。
阳光雨露综合第三方厂商的小型机,通过Server、Storage、Network、数据库、一体机等数据中心设备的整体维护,为客户提供统一的管理接口。
阳光雨露能够循环处理服务的评估与分析,实施关于性能、容量、健康检查、审计和评估等服务。
阳光雨露的技术工程师,能够在现场配合用户进行机房的日常维护管理、系统上线支持等服务,针对突发故障可实时响应,提供全面的维修服务报告等。
阳光雨露为客户定期进行设备健康检查、服务器变更、配置记录、资产报告及更新服务,及时发现并预防设备隐患。