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产品支持服务多厂商授权交付服务PC/信创PC/信创
行业痛点
交付资源少
服务成本高
技术能力差
响应时效低
客户群体分散，服务资源不够
服务地点涉及全国，异地派遣成本高
工程师技术参差不齐，人员不稳定，无法针对产品故障快速维修
第三方中小服务商响应速度慢，影响业务正常运转
服务产品
台式电脑
笔记本电脑
Pad
信创产品
核心优势
服务网点
覆盖全国
覆盖全国
阳光拥有2500家现场交付服务网点，其中包括近500家自营服务站，2000家加盟服务站，覆盖全国1-6级重要城市。具备多产品、多场景、多地点、高并发的服务支持能力
专业团队
行业认证
行业认证
阳光有10000+IT工程师资源，均持有业界高含金量的技术认证，如：PC+SIoT工程师认证、商显工程师认证、联想LSC专业认证等。服务能力覆盖7大车道（商显设备、视频监控、数据中心、自助终端、PC/信创、OA、SIoT）的软、硬件IT服务能力
服务体系
智能完备
智能完备
阳光100%自研的智能服务交付管理系统，让每个服务交付环节更加透明，全程跟踪服务派单过程，实现服务管理过程的数据实时可视化，致力于为客户打造低成本、高回报的服务管理模式
备件管理
卓越高效
卓越高效
阳光拥有2个备件中心库、18个区域备件分库、1458个一线备件库，以及23个维修中心。能够为客户提供智能的全流程备件运营管理，实现高效、准确的闭环运作。通过智能分析，可协助上游及服务商进行异常换件的预警和控制
服务案例
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