OA

阳光雨露OA设备服务,为客户提供打印、复印、扫描设备、考勤系统、智能会议系统等安装调试、售后服务、运维服务、操作培训支持服务,并为厂商提供warrant保修服务产品和延长服务保修产品。

行业痛点
交付资源少
服务成本高
技术能力差
响应时效低
客户群体分散,服务资源少,时效慢
服务地点涉及全国,异地派遣成本高
工程师技术参差不齐,人员不稳定,无法针对产品故障快速维修
第三方中小服务商响应速度慢,影响业务正常运转
服务产品
考勤系统
智能会议系统
打印、复印、扫描设备
核心优势
服务网点
覆盖全国
阳光拥有2500家现场交付服务网点,其中包括近500家自营服务站,2000家加盟服务站,覆盖全国1-6级重要城市。具备多产品、多场景、多地点、高并发的服务支持能力
专业团队
行业认证
阳光有10000+IT工程师资源,均持有业界高含金量的技术认证,如:PC+SIoT工程师认证、商显工程师认证、联想LSC专业认证等。服务能力覆盖7大车道(商显设备、视频监控、数据中心、自助终端、PC/信创、OA、SIoT)的软、硬件IT服务能力
服务体系
智能完备
阳光100%自研的智能服务交付管理系统,让每个服务交付环节更加透明,全程跟踪服务派单过程,实现服务管理过程的数据实时可视化,致力于为客户打造低成本、高回报的服务管理模式
一站式服务
省时省心
阳光为客户提供规范化、标准化的服务流程,完成项目规划设计、合作试点、部署实施、复盘验收等一站式服务
服务案例
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打印、复印、扫描设备
智能会议系统
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随着我们的用户范围越来越广,自营人员已经无法完全覆盖全国业务。阳光凭借20年的交付经验和完备的工程师资源,支持了柯达全国21个主要城市的打印机、复印机和扫描仪的维保工作,让柯达的网点能及时正常处理业务,实现降本增效的需求。
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阳光雨露 专注智能服务交付
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