全国2500+连锁网点
10000+名认证工程师
20年专业IT金牌服务
报修1小时响应,当日按约服务
48小时修复
优先派单固定工程师
按次服务收费,不限设备台数
多买多折,2年有效
配套客户端应用系统,可扫码报修,自动推送服务剩余服务次数及续费提醒
针对目标客户的痛点,结合公司优势开发“小蜜蜂5.0服务”产品,通过远程及线下服务方式为客户提供IT设备的软件及硬件运维服务。
电脑设备
操作系统的调试、更新、升级、重装、新机开荒;故障检测及排除
常用办公软件的安装、调试、更新、升级;故障检测及排除
网络设备
Wi-Fi路由器初始化设置,网络卡顿、网速慢等故障诊断
打印设备
打印机连Wi-Fi,电脑连接打印机,安装驱动等相关设置
监控设备
协助找回硬盘录像机密码,摄像头角度、参数调整
投影、大屏设备
设备的使用指导,WiFi连接
硬件故障诊断
电脑设备
硬件的维护、更新、升级、故障检测及代报修;过保设备维修及备件升级
网络设备
硬件故障诊断,告知设备供应商联系方式代客户报修
打印设备
硬件的故障检测及代报修;过保设备维修及备件升级
监控设备
硬件故障诊断,告知设备供应商联系方式代客户报修
投影、大屏设备
硬件故障诊断,告知设备供应商联系方式代客户报修
注意事项:
1、电脑包含笔记本、台式机、一体机;系统调试仅限Windows系统;软件调试不含您的专属软件:如金蝶,用友,CAD等
2、网络设备仅限调试图形化界面,如设备CLI命令行方式调试,需额外报价
3、服务过程中若涉及数据,您需提前备份数据,因未提前备份导致的数据丢失,需自行承担
4、上述服务中,涉及硬件更换或升级的,您需支付额外的硬件费