- IT基础架构服务
- 产品支持服务
- 解决方案
- 智能服务管理系统
- 服务案例
- 资源中心
- 服务生态
- 关于我们
登录/注册
首页
IT基础架构服务IT运维管理服务IT运维管理服务
行业痛点
运维设备种类繁多
管理地域散、成本高
IT运维机制不完善
流程操作缺乏统一
缺乏知识文档沉淀
过度依赖核心人员
绩效考核机制简单
缺乏人员管理制度
欠缺IT基础架构管理
工具，工作效率低
缺少面向客户完善
的IT服务报告展示
我们的服务
快速搭建运维管理流程，持续赋能数字化转型
数据中心运维服务
阳光雨露结合ITSS/ITIL等国内外管理体系要求，对企业IT基础设施、基础运维、服务器、数据库、存储设备、网络设备、云环境等，提供标准化、平台化、体系化的…
IT基础架构运维管理服务
阳光雨露采用专业的信息技术和方法对IT基础架构进行综合管理，以保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业IT系统的运行效率和服务质量。
运维工程师驻场服务
运维工程师驻场服务主要负责IT基础架构的日常监控、维护运行等工作，针对维保服务期内的产品提供现场或远程技术支持，主要内容包括但不限于故障排除、更改配置、软件升级、安全值守等技术支持服务。充分利用企业资源池的优势，达到降低运营风险、提高管理效率的目的。
核心优势
定制化服务内容
对于桌面运维服务范围、内容、SLA等关键指标进行设计、确认，将服务流程、管理工具、工程师有机整合
降本增效
IT桌面运维团队驻场，服务专业性有保障、投入产出清晰明确
多地点职场覆盖
阳光雨露的服务网络，能够针对具有多分支机构的客户提供覆盖全国的运维支持
加强VIP支持
对VIP用户提供加强的VIP支持
IT运维服务全景图
终端IT设备
台式机/笔记本
桌面/票据打印机
手机/手持终端
网络设备
门禁系统
投影仪
电话
监控设备
POS
扫描枪
考勤机
系统及应用
操作系统
办公软件
杀毒软件
邮箱
OA
业务软件
服务台
咨询
受理/分派
一线支持
账号管理
管理工具（ITSM系统）
现场服务
软件/硬件运维
网络支持
会议支持
巡检清洁
VIP服务
IMAC服务
新设备初始化
旧设备检查回收
设备场所内迁移
配置变更
项目管理
事件/问题/过程
流程建立优化
SLA管理
服务报告
资产管理
设备分发回收
库房管理
出入库记录
资产管理流程
知识库
知识库建立和更新
IT知识培训
平台管理
IT服务中心
搭建客户专属服务台
利用客户自有服务台
远程数据中心监控
数据中心设备
网络设备
服务器
存储设备
中间件
机房环境
服务案例
查看全部
合作联系
阳光雨露 专注智能服务交付
官方直通
- 微信公众号
- 微信视频号
- 企业微信号
- 微博
- 知乎
- 36氪企业号