共建生态 共赢未来

资源充足 托底赋能 结费及时

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智能化任务调度
工程师完全面对服务交付不再关心其他辅助工作
智能化赋能体系
基于大数据的分析和统计系统让一线交付更简单
智能化结算对账
结算流程设置预警机制上下游时效强保障
选择我们,我们能为你提供
产品服务标准化
SOW
Statement Of Work
工作范围说明
每个项目在交付之前都需要与甲方签署相应的服务范围和服务内容,明确交付的内容。
SLA
Service Level Agreement
服务级别要求
根据业务涉及的交付流程场景进行定义,考核指标分解并进行自动的升级和监控。
SSP
Service Standard Process
服务标准流程
现场交付的标准流程,工作人员的工作准则,将作业人员的工作给予说明与规范,确保服务交付的一致性与标准性。
SOP
Standard of Operating Procedure
技术作业手册
根据业务内容梳理的技术专业指导操作手册
备件运营流程化
全智能、全流程的备件以及设备的运营和管理,打造顺畅保证服务的血液循环系统
阳光雨露加盟模式
服务管理数据化
数据池
交付时效
电话中心
服务物料
技术能力
客户原因
资源不足
不可控力
质量问题
机器人自动监控
自动发现问题
自动联系当事人
自动跟进问题
机器学习应用于全流程工单预测
人工智能预判满意度,提前告知负责人
预测客户投诉,提前准备
预测完成时间,提前跟进
合作联系
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