三大业务

为商用客户与消费者提供值得信赖的一站式IT服务
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消费服务

消费服务是依托线下服务店面与想帮帮线上平台,围绕智能生活为客户提供的服务,包括智能产品甄选、智能家居集成方案等。为消费者提供“服务+销售”的全新体验。

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商用IT服务

商用IT服务是阳光雨露为企业、政府、连锁行业客户提供的一站式IT服务。包含IT集成解决方案、IT运维支持、连锁店面IT服务等。以16年技术沉淀和丰富的行业经验持续领跑行业发展。

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多品牌服务

多品牌服务是阳光雨露为PC+和SIoT厂商客户提供的定制化产品售后解决方案。涵盖线上产品支持、培训与安装、线下维修、备件物流管理等。用优质服务助力厂商发展。

核心优势

五大优势,智慧生活全新护航

wangluofugai_ic@2x

覆盖全国的服务网络

2400+线下网点覆盖,7×24小时即时响应,快速解决客户问题。

gongchengshi_ic@2x

权威认证工程师打造专业服务

10000+权威认证工程师,服务经验丰富,高效处理客户各类IT问题。

rengongzhineng_ic@2x

领先的人工智能服务与社交媒体舆情全面监控

可处理50%客户咨询;社交媒体舆情倾听,基于大数据洞察用户需求。

quanliucheng_ic@2x

全流程过程管理快速提供解决方案

20年IT服务行业经验,先进的服务流程,标准化服务体系,遵循ITIL的全球最佳实践。

ITpingtai_ic@2x

完善的服务IT平台

拥有亚洲最大线上IT服务平台,一站式整体服务管理IT平台,按需开通功能,快速建立高品质服务交付。

呼叫中心外包服务

专业级定制客服 7*24小时一键响应

专业优势

3S标准(SLA SOP SOW)

COPC、4PS服务管理体系

7*24小时全年无休服务

4种服务语言(中、英、日、韩)

方案优势

淡旺季模式切换,灵活部署

VIP专属服务热线

产品客服、技术支持、员工服务台、数据处理等多业务模式

电话、微信、网页多服务渠道

行业优势

联想服务官方呼叫中心

2000w+3C终端用户

50+合作品牌

零售、金融、互联网、医药等行业积淀

阳光门店

阳光雨露门店全新升级,开启智慧生活“心”体验

PC及智能硬件体验

想帮帮全国店面全新升级,打造沉浸式分区场景体验,“智能选件”、“智能办公”、“智能家居”、“潮生活”应有尽有,覆盖生活多场景,体验最in最潮酷的智能产品。

智能家居产品体验

面向家庭用户,阳光门店提供集智能安防、智能网络、智能健康、智能影音等于一体的智能家居全屋解决方案,用户能享受家居智能选件在店体验和上门安装的优质服务。

专业售后服务

专业的工程师、精湛的技术、温馨的环境、正规的流程,为您提供贴心的产品到店售后服务。16年联想品牌有保障,专业售后值得信赖,让您没有后顾之忧。

合作伙伴

智慧赋能 合作共赢